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Consultoria Diagonóstico

Antes de atuar é preciso conhecer.

​​A Consultoria de Diagnóstico visa o levantamento de informação ou dados quantitativos e qualitativos permitindo a sua sistematização e avaliação por parte do Consultor SCGF.

O diagnóstico termina com a definição de objetivos, identificação de oportunidades de melhoria e áreas prioritárias de atuação na fase de projeto, apresentadas à farmácia num relatório consubstanciado. 

Na fase inicial, o Consultor SCGF analisa indicadores económico-financeiros, de modo a ter uma ideia tão aproximada da realidade, a área comercial e de marketing, onde será observada a gestão do ponto de venda, dos produtos, das campanhas, etc., sempre em associação com a avaliação da compra, designadamente dos seus custos, e dos dados que revelem as melhores condições oferecidas pelo mercado. Segue-se uma análise da área dos recursos humanos, procurando percecionar a equipa ao nível de quem a compõe, com que funções, tarefas, sistema de avaliação de desempenho, etc. A identificação de ineficiências ao nível dos principais processos e procedimentos da farmácia é igualmente realizada.

Uma vez feito o diagnóstico, o Consultor SCGF desenha e propõe um plano de ação customizado à realidade da farmácia.​