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Cliente: SIBS Processos


Projecto: Procedimentos operativos afectos à compensação interbancária de cheques

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Descrição:

  • Tratamento de cerca de 95% do volume de cheques transaccionado diariamente em Portugal;
  • Centralização da compensação interbancária dos vários aderentes (a quase totalidade da banca em Portugal);
  • Prazo de recepção e tratamento de aproximadamente 6 horas até envio de ficheiro para o Banco de Portugal;
  • Programa de Acções para optimização dos processos em vigor;
  • Implementação de recomendações realizadas (segurança, best practices, performance, etc);
  • Treino da equipa de operações no sentido de optimizar o ciclo de aprendizagem das aplicações.


Projecto: Procedimentos operativos digitalização de documentos da banca (diários de balcão)

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Descrição:

  • Preparação, digitalização e indexação de campos de documentos provenientes dos diversos balcões;
  • Acondicionamento e expedição para arquivo morto;
  • Cumprimento rigoroso dos SLA's;
  • Programa de Acções para optimização dos processos em vigor;
  • Implementação de recomendações realizadas (segurança, best practices, performance, etc);
  • Treino da equipa de operações no sentido de optimizar o ciclo de aprendizagem das aplicações.



Cliente: IASFA - Instituto de Apoio Social das Forças Armadas

 

Projecto: Procedimentos operativos de conferência de facturas dos vários regimes convencionados

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Descrição:

  • Inserção em sistema e de receituário e facturas;
  • Conferência;
  • Balanceamento de lotes;
  • Verificação;
  • Certificação;
  • Autorização;
  • Emissão de notas de Crédito/Débito;
  • Programa de Acções para optimização dos processos em vigor;
  • Implementação de recomendações realizadas (segurança, best practices, performance, etc);
  • Treino da equipa de operações no sentido de optimizar o ciclo de aprendizagem das aplicações.



Cliente: Ministério da Justiça

 

Projecto: Gravação digital de audio nas salas de tribunal portuguesas

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Descrição:Celebrado um contrato com o Ministério da Justiça para:

Instalação de uma Solução de Gravação Digital de Áudio na totalidade das Salas de Tribunal Portuguesas.


Gravação, indexação e posterior visualização das sessões de tribunal.


Futura expansão do sistema para incluir unidades de gravação Vídeo, integração de Videoconferência, bem como a possibilidade de integração e gestão centralizada de todos os conteúdos.


Instalação até final de 2008, em 237 salas de tribunal.



Cliente: BPN - Banco Português de Negócios


Projecto: Procedimentos de digitalização e validação de processos de abertura de contas e de crédito.

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Descrição:

  • Digitalização dos processos de Abertura de Conta;
  • Indexação de Documentos dos processos de Abertura de Contas;
  • Validação de informação Indexada;
  • Validação de Qualidade de Imagens;
  • Expedição de físicos para Arquivo;
  • Programa de Acções para optimização dos processos em vigor;
  • Implementação de recomendações realizadas (segurança, best practices, performance, etc);
  • Treino da equipa de operações no sentido de optimizar o ciclo de aprendizagem das aplicações.



Cliente: ANF - Associação Nacional de Farmácias


Projecto: Procedimentos operativos de gestão documental de facturação e receituário.

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Descrição: Âmbito caracterizado por:

  • Triagem
  • Processamento
    • Documentos Contabilísticos
      • Facturas
      • Notas de Crédito ou Débito
    • Receituário
  • Expedição e Arquivo (nos documentos contabilísticos apenas arquivo)
  • Programa de Acções para optimização dos processos em vigor;
  • Implementação de recomendações realizadas (segurança, best practices, performance, etc);
  • Treino da equipa de operações no sentido de optimizar o ciclo de aprendizagem das aplicações.



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