NOS es el mejor grupo de comunicaciones y entretenimiento en Portugal. A los Clientes Particulares, NOS ofrece soluciones fijas y móviles integradas de última generación, con Televisión, la conexión a Internet más rápida, Teléfono y una amplia gama de Móviles y tarifas móviles. Para las Empresas y Profesionales, NOS se posiciona como una alternativa sustentada en los segmentos Corporate y Mass Business, ofreciendo un amplio portfolio de productos y servicios. En el mercado del Entretenimiento, NOS es líder en la exhibición y distribución de cine.
KOSMOS
El proyecto consistió en la implementación de varios procesos ITIL, y tuvo como objetivo uniformizar los procesos de gestión de servicio, utilizando las buenas prácticas de ITIL como modelo a implementar.
