O desenvolvimento de um produto inovador no segmento do EAM, com o nome de gmac.2, proporcionou ao mercado um produto inovador e incomparável com capacidades únicas de internacionalização e crescimento.
Paralelamente, o portfolio de serviços EAM foi revisto e atualizado e, apesar ser o companheiro perfeito do gmac.2, estes podem ser proporcionados de forma independente. Estes serviços são abrangentes indo desde o levantamento e etiquetagem de ativos até análise, desenho e otimização de processos, passando por consultoria em planos de manutenção, entre outros. Com esta oferta integrada de EAM, a Glintt assegura um posicionamento diferenciado no mercado, apresentando uma solução chave-na-mão que ajuda os clientes a reduzir custos e otimizar o seu negócio.
O desafio colocado ao mercado caracteriza-se, essencialmente, pela implementação de sistemas que se adequem aos desenhos de processos individuais de cada organização, e às necessidades de utilização da cada ator, acompanhados pela tecnologia adequada. O alcançar de um compromisso "ótimo" poderá ser alcançado, através de uma plataforma única, onde a construção/consulta de dados se traduza, para cada ator, na disponibilização da informação que ele espera, no momento certo.
Uma plataforma integrada nos processos de gestão de ativos é fundamental.
Os processos de gestão de ativos promovem as iterações entre vários intervenientes com área de competência, responsabilidades e requisitos técnicos e funcionais distintos.
Da necessidade de um cliente reportar um "ticket", a um técnico que tem de ter um suporte para saber o que efetuar, a um gestor que pretende gerir contratos, custos e exposições a riscos, passando por prestadores de serviços e fornecedores que pretendem orçamentar e registar trabalhos, existem requisitos que desafiam funcional e tecnicamente o mercado.
As associações de todos estes requisitos em plataformas e interfaces que garantam, por um lado a rigidez na recolha de dados com qualidade, as versatilidade de se adequarem a requisitos de mercados distintos, assim como o recurso a utilização de sistemas e infraestruturas do dia-a-dia dos atores, desafiam os providers de sistema de informação, de uma forma constante, quer ao nível funcional, quer ao nível técnico na construção de sistema com interfaces web, multiplataforma, e que produzam sistemas de notificações que - no momento certo - permitam aos gestores terem a informação que necessitam para a melhor tomada de decisões.
Com o grande objetivo de suportar requisitos fundamentais, a Glintt desenvolve uma metodologia de implementação de projetos e o produto gmac.2.
