"Construir, com os Clientes e Parceiros, soluções tecnológicas, inovadoras e úteis que contribuam para o progresso sustentado das organizações". Para cumprir esta Missão, definimos uma Política de Gestão Glintt que assenta em oito compromissos de atuação:
1. Clientes: A Glintt compromete-se em continuar a desenvolver soluções evoluídas e competitivas, capazes de integrar as diferentes tecnologias, reduzir a sua complexidade através de avanços no estado da arte e melhorar a sua gestão proporcionando-lhes vantagens competitivas, com garante da qualidade e requisitos legais.
2. Colaboradores: A Glintt compromete-se em criar um ambiente de valorização e desenvolvimento profissional, incentivando os seus colaboradores a traduzir as suas competências, criatividade e experiência na criação de valor através das atividades do dia a dia e a participar ativamente na melhoria da organização e no processo de Inovação. Procuramos continuamente a melhoria das condições de trabalho dos nossos colaboradores, permitindo a inclusão, diversidade, igualdade de género e conciliação da vida profissional com a pessoal.
3. Acionistas: A Glintt compromete-se em garantir a rentabilidade do negócio através da gestão eficaz e eficiente dos recursos, atuando de acordo com os princípios da ética.
4. Parceiros e Partes Interessadas: A Glintt compromete-se em receber com espírito de equipa todos os parceiros estratégicos e partes interessadas, de modo a agir em conjunto na procura das melhores soluções para satisfazer os Clientes finais.
5. Fornecedores: A Glintt compromete-se em manter uma relação estável, permanente e de mútua confiança com os seus fornecedores, garantindo a qualidade ao longo da cadeia de valor das suas soluções.
6. Segurança: A Glintt compromete-se na defesa e respeito pelos princípios de Segurança da Informação, Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade, de acordo com a Política Global de Segurança da Informação do Grupo.
7. Inovação: A Glintt compromete-se em incentivar a procura e partilha do conhecimento e desenvolver "Soluções Glintt" que incorporam toda a sua experiência, processos de qualidade e resultados de uma vigilância de mercado, tecnológica e organizacional eficiente. Participamos ativamente em projetos de investigação e desenvolvimento aplicáveis às Tecnologias de Informação.
8. Melhoria contínua: A Glintt compromete-se na promoção e orientação para resultados, no sentido de superar desafios cada vez mais exigentes, com vista ao aumento da qualidade, da eficiência e eficácia das soluções e serviços prestados. Compromete-se em adotar procedimentos claros para uma execução e controlo rigorosos e efetuar uma revisão periódica dos processos, objetivos e metas no sentido de eliminar o supérfluo e reforçar o que for estratégico, seguindo as normas legais e regulatórias exigidas. Compromete-se em melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão cumprindo rigorosamente com os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis, antevendo e ultrapassando todas as falhas e erros, rumo à excelência e ao aumento da qualidade do serviço.
A Administração
Sistema de Gestão de Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade Glintt concretiza os princípios definidos na sua política de gestão através da uniformização de processos que ajustam as práticas e asseguram os requisitos necessários ao funcionamento darganização, sobretudo nos aspetos críticos da sua atividade e na persecução dos seus objetivos. Seguidamente identifica-se o âmbito da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, segundo o referencial ISO 9001:2015, para cada uma das empresas Glintt:
Glintt – Business Solutions, Lda.:
Pré-atendimento, Help-desk, Assistência Técnica e Suporte a Hardware e Software do cliente Farmácias. Conceção, instalação e remodelação de Farmácias.
Glintt GIT – Global Intelligent Technologies, S.A.:
Comercialização, planeamento, implementação e suporte pós-venda de soluções standard de gestão.
Comercialização, conceção, desenvolvimento, integração, implementação e suporte de soluções aplicacionais.
Implementação e suporte pós-venda de soluções na área das tecnologias de informação incluindo redes, segurança informática e gestão de infraestruturas.
Serviços de consultoria de arquitetura e planeamento de sistemas de informação.
Glintt - Healthcare Solutions, S.A.:
Conceção, desenvolvimento, comercialização, implementação, manutenção e suporte de soluções ou aplicações informáticas para a área da saúde.
Sistema de Gestão de Segurança da Informação
A Glintt implementou um Sistema de Gestão de Segurança da Informação que se encontra certificado, segundo o referencial ISO/IEC 27001:2013, para as empresas:
Glintt HS – Healthcare Solutions, S.A.:
Gestão comercial de projetos de consultoria tecnológica e soluções ou aplicações informáticas para a área da saúde.
Glintt GIT – Global Intelligent Technologies, S.A.:
Gestão de acessos e autenticações em produção, aos sistemas tecnológicos transversais no Grupo ANF.
Sistema de Gestão de Dispositivos Médicos
A Glintt implementou um Sistema de Gestão de Dispositivos Médicos que se encontra certificado, segundo o referencial NP EN ISO 13485:2017, para as empresas:
Glintt HS – Healthcare Solutions, S.A.:
Conceção, desenvolvimento, atualização, comercialização, fornecimento de serviços e suporte, incluindo instalação dos Módulos de Calculadoras e Alarmística para Globalcare e Módulo de Calculadoras e Alarmística para Viewer.
